POINTS FORTS & LIMITES
✅ Points forts
✓Déploiement rapide en no-code (widget + intégrations)
✓Réponses ancrées dans votre knowledge base pour limiter l’erreur
✓Idéal pour support client 24/7 et onboarding produit
✓Fonctions de lead generation (capture, qualification)
✓Scalabilité : plusieurs bots, équipes, API selon le plan SaaS
⚠ Limites
⚠Qualité dépend de votre knowledge base et de sa structure
⚠Nécessite une gouvernance des sources pour éviter le hors-sujet
⚠Les gros volumes peuvent exiger un plan supérieur SaaS
⚠Personnalisation avancée parfois limitée sans API
NOTRE VERDICT
❓ Questions fréquentes
FAQ — SiteGPT
SiteGPT peut-il apprendre depuis mon site web ?
Oui, vous pouvez connecter des pages et contenus pour alimenter la base de connaissances du chatbot.
Faut-il savoir coder pour l’installer ?
Non, l’intégration se fait via un widget ou un script, avec des options no-code selon la plateforme.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, SiteGPT propose un essai gratuit (durée et conditions selon l’offre).
Est-ce adapté au support client ?
Oui, il répond aux questions fréquentes, guide l’onboarding et réduit les tickets de niveau 1.
Peut-on créer plusieurs chatbots ?
Oui, les plans supérieurs permettent plusieurs bots, des membres d’équipe et parfois un accès API.
📚 Tutoriels pas-à-pas
Apprenez à utiliser SiteGPT
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