Klariqo è un receptionist IA vocale e conversazionale progettato per le PMI. Gestisce le chiamate telefoniche e le conversazioni sul tuo sito web, risponde alle domande frequenti, qualifica automaticamente i lead e prenota gli appuntamenti tramite integrazione del calendario. Lo strumento gestisce fino a 10.000 conversazioni simultanee e si configura in meno di 3 minuti, senza competenze tecniche. Disponibile in versione solo voce, solo chat o combinata, consente ai team di concentrarsi sulle interazioni ad alto valore aggiunto.
Cos’è Klariqo?
Klariqo è un assistente IA specializzato nella gestione delle interazioni con i clienti in ingresso per le PMI. Copre due canali: le chiamate telefoniche e la chat sul tuo sito web. Da un’interfaccia unificata, lo strumento si comporta come un front-desk umano: accoglie i visitatori o i chiamanti, risponde alle domande comuni, identifica le intenzioni di acquisto e prenota automaticamente gli slot degli appuntamenti. Progettato per i non sviluppatori, si distribuisce in meno di 3 minuti senza alcuna riga di codice.
Funzionalità principali
Klariqo centralizza la gestione delle chiamate e della chat in un’unica piattaforma. Sul lato della voce, l’IA risponde alle chiamate in arrivo come un receptionist umano, guida l’interlocutore verso l’azione giusta e può trasferire i casi complessi a un agente disponibile. Sul lato della chat, un widget si integra facilmente nel sito web e coinvolge i visitatori in tempo reale. In entrambi i casi, l’IA qualifica automaticamente i lead ponendo domande mirate, instrada i prospect ad alto potenziale verso i giusti interlocutori e integra i calendari per la prenotazione degli appuntamenti senza intervento umano. La piattaforma può gestire fino a 10.000 conversazioni simultanee senza degradazione della qualità.
Casi d’uso
Klariqo è ideale per studi medici, dentistici o legali che desiderano automatizzare la prenotazione degli appuntamenti senza compromessi sulla qualità della ricezione. Le agenzie immobiliari possono usarlo per qualificare i potenziali acquirenti o locatari prima di trasferirli a un agente. Gli e-commerce vi trovano un supporto clienti permanente senza elevati costi fissi, mentre i fornitori di servizi locali non perdono mai una chiamata in arrivo, nemmeno al di fuori dell’orario di apertura.
Vantaggi
Il principale vantaggio di Klariqo è la disponibilità permanente senza costi proporzionali: lo strumento funziona 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, non prende ferie e non fa mai errori di disattenzione. La qualificazione automatica dei lead consente ai team di ricevere solo i contatti ad alto potenziale, risparmiando tempo prezioso. La configurazione rapida e senza codice consente una messa in produzione immediata, senza dipendere da un team tecnico o da un fornitore esterno.
Prezzi
Klariqo offre tre piani principali. Il piano chat web solo è disponibile a 99 dollari al mese. Il piano chiamate telefoniche solo è a 129 dollari al mese. Il piano combinato voce e chat è di 179 dollari al mese. Un piano aziendale con tariffazione personalizzata è disponibile per le strutture che richiedono capacità più elevate o integrazioni specifiche. È offerta una prova gratuita di 3 giorni, accompagnata da una garanzia di rimborso completo di 30 giorni.
Conclusione
Klariqo risponde efficacemente alla sfida della reattività dei clienti per le strutture senza un team dedicato. La sua semplicità di distribuzione, la sua gestione unificata della voce e della chat e la sua capacità di qualificare i lead lo rendono una scelta solida per le PMI che cercano di professionalizzare il loro servizio clienti. L’offerta tariffaria modulare consente di iniziare con il canale più pertinente prima di espandere.