Mr-Smith.AIはあなたのみのデータに基づいたチャットボットを作成でき、Jamespot共同作業プラットフォームまたはあなたのサイトに統合できるフランスのRAGチャットボットソリューションです。これは、ビジネス知識を外部モデルに公開することなく、主権的で文脈に適した、信頼できるAIエージェントが必要な組織向けです。
Mr-Smith.AIとは？
実際のところ、Mr-Smith.AIは言語モデルを組織が供給するナレッジベースに接続したRAGチャットボットソリューションです。このツールは回答を発明しません。最初に提供されたドキュメント内から最も関連性の高いコンテンツを検索し（ページ、FAQ、ガイド、手順、製品シート、その他）、次にそれらのソースに基づいて自然言語で回答を生成します。このアーキテクチャにより、文脈に適した回答が得られ、ビジネスの現実と一貫性があり、承認された情報範囲に準拠しています。Jamespotsとの統合により、共同スペース、内部コミュニティ、または情報ポータル内でこれらのチャットボットのデプロイメントが容易になります。Mr-Smith.AIは、例えばクライアントまたはプロスペクトの質問に答えるために、公開サイトのチャットボットプロジェクトにも使用できます。
主な機能
機能的な観点から、Mr-Smith.AIは複数の主要モジュールを提供しています。最初のモジュールは、組織が提供するコンテンツのインデックスと更新を行うRAGエンジンです。ドキュメント、Jamespotsスペースのページ、FAQ、その他のソースであるかどうかに関わらず。ナレッジベースが構築されたら、各々が独自のデータ範囲と回答ルールを持つ1つ以上の専門チャットボットを作成することが可能になります。2番目のモジュールはDigital Workplace Jamespotsとの深い統合です。チャットボットはビジネススペース、コミュニティ、オンボーディングまたはサポートポータルにデプロイでき、既存の使用パターンに適合させることができます。管理者は、シナリオのパラメータ化、質問の追跡、回答の品質の測定、およびコンテンツの調整ツールが利用できます。最後に、Jamespotsプロジェクト外では、Mr-Smith.AIはウィジェットまたはAPIを通じて公開でき、チャットボットをウェブサイト、クライアントポータル、または他のビジネスアプリケーションに統合することができます。
ユースケース
Mr-Smith.AIのユースケースは、ニーズの幅広い範囲に対応しています。社内では、組織は、内部参照と内部ナレッジベースに基づいて、HR、IT、または組織上の質問に答えることができる従業員向けアシスタントを実装できます。これにより、情報検索に費やす時間が削減され、サポートチームの負担が軽減されます。外部側では、チャットボットはパブリックサイトにデプロイされ、よくある質問への対応、複雑なオファーのナビゲーション支援、見通しのガイダンス、または購入ジャーニーを支援できます。特定の状況では、Mr-Smith.AIは、公式ドキュメント、規制環境、または契約環境に基づいた回答を提案することで、サポートおよび販売チームのコパイロットとしても機能できます。最後に、RAGアプローチにより、マネージドソースが重要な機密ユースケースに対応できます。
メリット
Mr-Smith.AIを選択することで、まず、魅力的なオファーを持つ汎用アシスタントではなく、組織のロジックとデータを尊重するチャットボットソリューションの利点が得られます。RAGアーキテクチャは回答の信頼性とトレーサビリティを強化するため、顧客関係、社内使用、または高価値コンテンツに重要です。Jamespotsとの統合により、既存のクライアントのデプロイメントが大幅に簡素化され、複数のツールを乗算することなくDigital Workplaceを強化できます。外部サイトにMr-Smith.AIブランドでソリューションをデプロイする可能性は、より広い範囲のプロジェクトへのドアも開きます。最終的には、これはユーザーへの情報へのより良いアクセス、サポートチームへの繰り返しリクエストの削減、およびエンドユーザーのより流暢なエクスペリエンスに変わります。
料金
Mr-Smith.AIの価格設定は、サイズと範囲の変動するプロジェクトに対応するため、標準化された公開グリッドではありません。実際には、Digital Workplace Jamespotsのクライアント向けのJamespotsオファーと組み合わせて提案されるか、または外部サイトのデプロイメント用の専用プロジェクトを通じて提案されます。どちらの場合も、購読モデルがイベントのサポートサービスと組み合わされており、ユースケースのフレーミング、データの構造化、チャットボットの設定、およびインテグレーションが行わ���ます。したがって、関心のある組織は、機能上および予算の輪郭を定義するための交換と実演の段階を通過します。
結論
要するに、Mr-Smith.AIはジェネレーティブAIの非常に実用的なビジョンをビジネス組織に適用します。すべてを汎用モデルに委ねるのではなく、AIを既存のコンテンツおよびビジネスプロセスの利益のために働かせることが重要です。RAGチャットボットのスペシャリゼーション、Jamespotsエコシステムでのアンカーリング、および主権的なポジショニングにより、国際的な大規模プラットフォームおよびフランスのデジタルワークプレイスソリューションと比較して、優れたAIエージェントの新世代の例として機能します。