Lightfield ist das erste __KI-native CRM__ mit vollständiger Kundenerinnerung, die sich nach jeder Interaktion automatisch aktualisiert. Es liest Ihre E-Mails, Besprechungstranskripte und Gesprächsverlauf, um ein umfassendes Kundenprofil zu erstellen. Es bereitet Ihre __Pre-Meeting-Briefs__, schreibt Ihre __Post-Call-Folgeups__, aktualisiert Ihre Pipeline und beantwortet alle Ihre Fragen zu Ihrem Geschäft in natürlicher Sprache mit Zitaten.
Was ist Lightfield?
Lightfield ist das erste KI-native CRM mit vollständiger und selbstaktualisierender Kundenerinnerung. Es liest und analysiert Ihre E-Mails, Besprechungstranskripte und Austausche, um einen umfassenden Kundenverlauf zu erstellen. Darauf aufbauend bereitet es automatisch Briefs vor Besprechungen vor, schreibt Post-Call-Folgeups, aktualisiert die Pipeline und beantwortet Fragen in natürlicher Sprache zum Status Ihres Geschäfts, alles mit verifizierbaren Zitaten.
Hauptfunktionen
Lightfield bietet mehrere differenzierende Funktionen. Die automatische Kundenerinnerung erfasst und aktualisiert Informationen nach jeder Interaktion ohne manuelle Eingabe. Der Pre-Meeting-Brief kontextualisiert jedes Treffen mit der Beziehungshistorie des Kunden. Die Post-Call-Nachverfolgung generiert automatisch Follow-up-E-Mails und nächste Schritte. Die Pipeline-Aktualisierung spiegelt den Fortschritt von Deals in Echtzeit wider. Abfragen in natürlicher Sprache ermöglichen die Abfrage des CRM wie einen Assistenten. Das konfigurierbare Datenmodell passt sich an die Besonderheiten jeder Organisation an, ohne schwere Anfangskonfiguration.
Anwendungsfälle
Lightfield wird von Account Executives verwendet, um Kundentreffen effizient vorzubereiten, ohne Zeit damit zu verschwenden, in Notizen und E-Mails zu wühlen. Customer Success Manager nutzen es, um die Gesundheit ihrer Konten zu verfolgen ohne manuelle Eingaben. Startup-Gründer schätzen es, ein CRM zu haben, das sich automatisch aktualisiert, während sie sich auf den Verkauf konzentrieren. Klein- und Mittelbetriebe nutzen es als einfache Alternative zu Salesforce oder HubSpot.
Vorteile
Der Hauptvorteil von Lightfield ist die Beseitigung der manuellen Eingabe, der Hauptgrund für leere und unbrauchbare CRMs. Die automatische Kundenerinnerung stellt sicher, dass Daten immer aktuell sind. Der Pre-Meeting-Brief reduziert die Vorbereitungszeit von mehreren Minuten auf wenige Sekunden. Die Möglichkeit, sein CRM in natürlicher Sprache abzufragen, verwandelt eine statische Datenbank in einen intelligenten Assistenten.
Preise
Lightfield bietet einen kostenlosen Plan zum Starten. Der Startup-Plan kostet 36$/Benutzer/Monat und beinhaltet Call-Intelligenz, automatische Datenanreicherung, unbegrenzte Agent-Abfragen, konfigurierbares Datenmodell und bis zu 10.000 Datensätze. Der Pro-Plan kostet 99$/Benutzer/Monat und fügt erweiterte Berechtigungen, 50.000 Datensätze, 10.000 Workflow-Events, White-Glove-Migration und einen dedizierten Customer Success Manager hinzu.
Fazit
Lightfield ist eine erfrischende Lösung für Vertriebsteams, die es leid sind, ihr CRM manuell zu pflegen. Sein KI-nativer Ansatz und die automatische Kundenerinnerung machen es zu einem der innovativsten heute verfügbaren CRMs.